Федеральная справочная служба: 8-800-555-00-85

Доставка и сборка

Информация о доставке:

  • По Москве и до 5 км от МКАД  — бесплатно.

  • Доставка мебели далее 5 км от МКАД (в пределах Московской области) — 25 рублей/км.

  • Подъем мебели на этаж с заносом в квартиру — бесплатно.

  • Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 21:00

Информация о сборке мебели:

  • Навеска одной позиции — 330 рублей (только на капитальные стены).

  • Минимальная оплата за сборку 1000р (при заказе до 18 000р), при заказе на сумму свыше 18 000р сборка осуществляется бесплатно.

  • Выезд сборщика за пределы МКАД (в пределах Московской области) платный:

    • по г. Москва и 5 км за МКАД бесплатно;

    • от 5 до 10 км — 220 рублей;

    • от 11 до 30 км — 550 рублей;

    • от 31 до 100 км — 1100 рублей;

    • от 101 км и далее — выезд не осуществляется.

Памятка клиента

Доставка

  • Доставка мебели осуществляется с 9:00 до 21:00 часа ежедневно.

  • Ограничение по времени не оговаривается.

  • За час или два до приезда водитель звонит и сообщает, что машина направляется к клиенту.

  • Максимальное время ожидания для лиц, осуществляющих доставку мебели, составляет 15 минут с момента прибытия.

  • Подъем мебели с заносом в квартиру — бесплатно.

  • Доставка мебельных пакетов производится в квартиру, к месту сборки.

  • Не забудьте вскрыть и проверить пакеты с зеркалами и стеклами!

  • Сверьте фактическое количество пакетов с количеством указанным в спецификации.

  • Укажите грузчикам место разгрузки мебельных пакетов, там, где будет проводиться сборка!

Сборка

  • Сборка осуществляется с 9.00 до 18.00 в течение 3 дней от даты доставки мебели к покупателю.

  • На кануне сборки с 18.00 до 21.00 часов, сборщик звонит покупателю и сообщает время приезда.

  • Максимальное время ожидания лиц, осуществляющих, сборку мебели 30 мин. с момента прибытия.

Покупателю необходимо:

  • Подготовить место для проведения сборки.

  • Принять меры для того, чтобы избежать порчи пола.

  • Не забудьте предоставить сборщику дизайн — проект! При отсутствии дизайн-проекта сборка не осуществляется (кроме клиентов интернет-магазина мебели).

  • Мебельные пакеты должны находиться в том месте, где будет проводиться сборка. Если планируется проведение сборки в разных комнатах, мебельные пакеты должны быть заранее разложены по комнатам или этажам, в противном случае сборка проводиться не будет, при этом считается, что сборка не произошла по вине клиента.

  • Перемещение мебельных пакетов из одной комнаты в другую сборщиками не осуществляется.

  • Вынос упаковочного материала сборщиками не производится.

    По вопросам, возникающим в день осуществления доставки или сборки, обращайтесь по телефону (495) 544-57-77 (доб. 106, 126) ежедневно с 9.00 до 18.00 часов.